Customer Service Representative (w/m/d)

PSG® ist globaler Experte für Pumpen- und Dosierlösungen und führender Hersteller von Pumpen, Systemen und zugehöriger Durchflussregelungstechnologie für den sicheren und effizienten Transfer von kritischen und wertvollen Fluiden und Materialien. PSG hat seinen Hauptsitz in Oakbrook Terrace, IL, USA, und im Produktportfolio mehrere erstklassige Marken, darunter Abaque™, All-Flo, Almatec®, Blackmer®, Ebsray®, em-tec™, EnviroGear®, Griswold®, Hydro™, Malema™, Mouvex®, Neptune™, Quattroflow® und Wilden®. Die Produkte der PSG werden auf drei Kontinenten – Nordamerika, Europa und Asien – in hochmodernen, effizient produzierenden und ISO-zertifizierten Werken hergestellt. Weitere Informationen zur PSG finden Sie auf psgdover.com.

Wir wollen die Nummer Eins sein und sind daher immer auf der Suche nach den besten und talentiertesten Mitarbeitern für unser professionelles Team. PSG bietet eine einzigartige Kombination aus der Atmosphäre eines kleinen Unternehmens – mit Eigentümermentalität, Entscheidungen nah am Kunden, innovativen Ansätzen und Unternehmergeist – kombiniert mit den Vorteilen eines großen Unternehmens, der Dover Corporation – mit den Tools und Prozesse, dem Fachwissens und der Finanzkraft.  Komm zu PSG, einem wachsenden globalen Unternehmen, in dem Deine Neugier, Dein Fleiß und Dein Ehrgeiz mit außergewöhnlichen Karrieremöglichkeiten in einem freundlichen und schnelllebigen Umfeld belohnt werden.  

PSG ist Teil des Segments Pumps and Process Solutions der Dover Corporation® (NYSE: DOV). Dover ist ein diversifizierter globaler Hersteller und Anbieter von Dienstleistungen mit einem Jahresumsatz von rund 7 Milliarden US-Dollar. Wir liefern innovative Geräte und Komponenten, Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Software und digitale Lösungen sowie Support-Services über fünf Geschäftsbereiche. Unser Team von über 23.000 Mitarbeitern ist seit über 60 Jahren für seinen unternehmerischen Ansatz bekannt und arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um das Machbare stets neu zu definieren.

Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Inside Sales Representative (f/m/d)
 

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie sind verantwortlich für eine freundliche und kompetente Kundenbetreuung unserer internationalen Kunden und bearbeiten interne und externe Rückfragen.
• Sie bearbeiten das gesamte Spektrum der Auftragsabwicklung im Export: von der Auftragsannahme, -prüfung und -erfassung über die Lieferschein- bzw. Rechnungserstellung und Versandanmeldung & -abwicklung.
• Dabei überwachen Sie Produktions- und Liefertermine.
• Sie koordinieren den Versand und die Erstellung der Versandpapiere einschl. der Zoll- und Ausfuhrdokumente (ATLAS) unter Beachtung der länderspezifischen Vorschriften.
• Sie unterstützen unseren Außendienst und unsere Distributoren.
• Sie erstellen monatliche Statistiken und Auswertungen.
• Sie stellen eine reibungslose Kommunikation und Kooperation mit allen Schnittstellenabteilungen sicher.
• Bei der Entwicklung und Optimierung von bestehenden und neuen Prozessen zur Verbesserung unserer Leistungen zählen wir auf Ihre Unterstützung.

Ihr Anforderungsprofil:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse im Bereich Zollabwicklung und internationaler Warenverkehr sind von Vorteil.
• Sie verfügen über mindestens drei (3) Jahre Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet.
• Sie beherrschen die gängigen Office Anwendungen sowie ein ERP System (z.B. SAP B1).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
• Sie haben ein hohes Maß an Kundenorientierung und arbeiten gerne im Team.
• Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundlicher und sicherer Umgang mit Personen unterschiedlicher Herkunft und Hierarchie sind für Sie selbstverständlich.

Wir bieten:

• Hervorragende internationale Entwicklungschancen
• Eine attraktive Vergütung mit Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Flexibles Arbeitszeitmodel (Gleitzeit gepaart mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten)
• Kostenfreie Parkplätze am Standort
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Die Möglichkeit, ein Dienstfahrrad zu leasen

Klingt spannend? Dann bewerben Sie sich bitte mit vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung über unser online-portal https://careers.dovercorporation.com/.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung, Alter, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich verbotenen Faktoren für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.