Customer Service Representative

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Datum: 04.04.2024

Standort: Duisburg, NW, DE, 47228

Unternehmen: Dover Corporation

PSG® ist der global agierende Experte für Pumpen- und Dosierlösungen. Unsere Produkte ermöglichen den sicheren und effizienten Transfer kritischer und wertvoller Flüssigkeiten, die in den entscheidenden Anwendungen zuverlässig und mit optimalen Leistungsergebnissen eingesetzt werden. Darüber hinaus ist PSG ein führender Anbieter von Durchflussmessgeräten, die zur Reduzierung von Abfall und Ausfallzeiten entwickelt werden und gleichzeitig präzise Messung, Überwachung und Steuerung der Flüssigkeitsverteilung ermöglichen. PSG hat seinen Hauptsitz in Oakbrook Terrace, IL, USA, und besteht aus mehreren Weltklasse-Marken, darunter Abaque®, All-Flo™, Almatec®, Blackmer®, Ebsray®, em-tec®, Griswold®, Hydro™, Malema™, Mouvex®, Neptune®, PSG® Biotech, Quantex™, Quattroflow® und Wilden®. Die Produkte von PSG sind ISO-zertifiziert und werden auf drei Kontinenten - Nordamerika, Europa und Asien - in hochmodernen Anlagen in schlanken Produktionsverfahren hergestellt. PSG ist Teil des Konzernsegments Pumps & Process Solutions der Dover Corporation® (NYSE: DOV). Für weitere Informationen zu PSG besuchen Sie bitte psgdover.com.

 

Dover ist ein diversifizierter globaler Hersteller und Lösungsanbieter mit einem Jahresumsatz von ca. 8 Milliarden US-Dollar. Wir liefern innovative Geräte und Komponenten, Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Software und digitale Lösungen sowie Support-Services, unterteilt in fünf Geschäftsbereiche. Unser Team von über 25.000 Mitarbeitern ist seit über 65 Jahren für seinen Ansatz bekannt, unternehmerisch zu handeln und eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um das jeweils Machbare neu zu definieren.

 

Wir wollen die Nummer eins sein und sind immer auf der Suche nach den besten und klügsten Talenten für unser Team von Experten ihres Faches. PSG bietet eine einzigartige Kombination aus der Atmosphäre eines kleinen Unternehmens mit einer Eigentümermentalität, die es Ihnen ermöglicht, Entscheidungen nah am Kunden zu treffen, einem innovativen Ansatz, der über das heute Mögliche hinausgeht und unternehmerischer Weitsicht bei der Suche nach neuen Möglichkeiten - kombiniert mit den Vorteilen der Größe, der konzerninternen Mittel, der Expertise und der finanziellen Stabilität eines großen Unternehmens wie Dover. Kommen Sie zu PSG, einem wachsenden globalen Unternehmen, in dem Ihre Neugier, Ihr Fleiß und Ihr Ehrgeiz mit außergewöhnlichen Karrierechancen in einem freundlichen und schnelllebigen Umfeld belohnt werden!

 

 

Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Auftragssachbearbeiter (f/m/d) / Customer Service Representative (f/m/d)
 

 

Dein Aufgabengebiet:

 

  • Du bearbeitest eigenverantwortlich das gesamte Spektrum der Auftragsabwicklung im Export, dazu zählen u.a.:
  • Auftragsannahme
  • Auftragsprüfung
  • Auftragserfassung
  • Lieferschein- bzw. Rechnungserstellung
  • Versandanmeldung & -abwicklung inkl. der Erstellung der Zoll- und Ausfuhrdokumente (ATLAS) unter Beachtung der länderspezifischen Vorschriften
  • Überwachung der Produktions- und Liefertermine

 

  • Zudem unterstützt Du unseren Außendienst und unsere Distributoren.
  • Du stellst eine reibungslose Kommunikation und Kooperation mit allen Schnittstellenabteilungen sicher.
  • Bei der Entwicklung und Optimierung von bestehenden und neuen Prozessen zur Verbesserung unserer Leistungen zählen wir auf Deine Unterstützung.
  • Du bist außerdem für eine freundliche und kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Key Accounts mit Fokus auf EMEA verantwortlich.

 

 

Dein Anforderungsprofil:

 

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
  • Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet.
  • Gute Kenntnisse im Bereich Zollabwicklung und internationaler Warenverkehr sind von Vorteil.
  • Du bist mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen vertraut und hast idealerweise schon mit einem ERP-System (z.B. SAP B1) gearbeitet.
  • Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast ein hohes Maß an Kundenorientierung und arbeitest gerne im Team.
  • Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundlicher und sicherer Umgang mit Personen unterschiedlicher Herkunft und Hierarchie sind für Dich selbstverständlich.

 

 

Wir bieten:
 

  • Hervorragende internationale Entwicklungschancen
  • Eine attraktive Vergütung mit Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Flexibles Arbeitszeitmodel (Gleitzeit gepaart mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten)
  • Kostenfreie Parkplätze am Standort
  • Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
  • Die Möglichkeit, ein Dienstfahrrad zu leasen

 

 

 

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung, Alter, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich verbotenen Faktoren für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.

 

#LI-AD2  #LI- Hybrid


Stellensegment: Customer Service Representative, ERP, SAP, Customer Service, Technology

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