Customer Service Supervisor (f/m/d)

Datum: 14.01.2023

Standort: Duisburg, DE

Unternehmen: Dover Corporation

 

PSG® ist globaler Experte für Pumpen- und Dosierlösungen und führender Hersteller von Pumpen, Systemen und zugehöriger Durchflussregelungstechnologie für den sicheren und effizienten Transfer von kritischen und wertvollen Fluiden und Materialien. PSG hat seinen Hauptsitz in Oakbrook Terrace, IL, USA, und im Produktportfolio mehrere erstklassige Marken, darunter Abaque™, All-Flo, Almatec®, Blackmer®, Ebsray®, em-tec™, EnviroGear®, Griswold®, Hydro™, Malema™, Mouvex®, Neptune™, Quattroflow® und Wilden®. Die Produkte der PSG werden auf drei Kontinenten – Nordamerika, Europa und Asien – in hochmodernen, effizient produzierenden und ISO-zertifizierten Werken hergestellt. Weitere Informationen zur PSG finden Sie auf psgdover.com.

 

Wir wollen die Nummer Eins sein und sind daher immer auf der Suche nach den besten und talentiertesten Mitarbeitern für unser professionelles Team. PSG bietet eine einzigartige Kombination aus der Atmosphäre eines kleinen Unternehmens – mit Eigentümermentalität, Entscheidungen nah am Kunden, innovativen Ansätzen und Unternehmergeist – kombiniert mit den Vorteilen eines großen Unternehmens, der Dover Corporation – mit den Tools und Prozesse, dem Fachwissens und der Finanzkraft.  Komm zu PSG, einem wachsenden globalen Unternehmen, in dem Deine Neugier, Dein Fleiß und Dein Ehrgeiz mit außergewöhnlichen Karrieremöglichkeiten in einem freundlichen und schnelllebigen Umfeld belohnt werden.  

 

PSG ist Teil des Segments Pumps and Process Solutions der Dover Corporation® (NYSE: DOV). Dover ist ein diversifizierter globaler Hersteller und Anbieter von Dienstleistungen mit einem Jahresumsatz von rund 7 Milliarden US-Dollar. Wir liefern innovative Geräte und Komponenten, Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Software und digitale Lösungen sowie Support-Services über fünf Geschäftsbereiche. Unser Team von über 23.000 Mitarbeitern ist seit über 60 Jahren für seinen unternehmerischen Ansatz bekannt und arbeitet eng mit seinen Kunden zusammen, um das Machbare stets neu zu definieren.

 

 

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

 

Customer Service Supervisor (f/m/d)

 

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Sie leiten die Auftragsabwicklung und führen ein Team von Auftragssachbearbeitern (f/m/d) mit und ohne Exportverantwortung.
  • Sie verantworten das effiziente Management aller Produktionsaufträge und eine gelingende Kommunikation und Kooperation mit anderen Abteilungen.
  • Über stete Prüfung und Anpassung der Prozesse stellen Sie die Serviceerbringung gemäß den quantitativen und qualitativen Kennzahlen sicher.
  • Mit all diesen Tätigkeiten stellen Sie die Zufriedenheit unserer Bestandskunden sicher und binden sie an unser Unternehmen.

 

 

Unsere Anforderungen:

 

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium.
  • In einem vergleichbaren Aufgabenbereich haben Sie mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung.
  • Ihre Führungserfahrung beläuft sich auf mindestens zwei Jahre.
  • Unternehmerisches Denken und Handeln sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie haben schon mit einem ERP-System gearbeitet und wenden die gängigen Office-Anwendungen sicher an.
  • Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.

 

 

Wir bieten:

 

  • Hervorragende internationale Entwicklungschancen.
  • Eine attraktive Vergütung mit Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Flexibles Arbeitszeitmodell.
  • Kostenfreie Parkplätze am Standort.
  • Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier).
  • Die Möglichkeit, ein Dienstfahrrad zu leasen.

 

 

Klingt spannend? Dann bewerben Sie sich bitte mit vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung über unser online-portal https://careers.dovercorporation.com/.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

 

 

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung, Alter, genetischen Informationen oder anderen gesetzlich verbotenen Faktoren für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.


Stellensegment: ERP, Manager, Customer Service, Technology, Management